a5任务纠纷处理

1:任务交易纠纷,是在双方不能协商的情况,请点击交易管理后台的纠纷处理,在a5任务交易默认,交易双方以a5任务工作人员处理为原则 同时,a5处理任务规则,也会明示到双方的交流群里。

1.1、任务交易纠纷碰到的工期延长,如果是完全承接方的责任,需要按照扣除每天5%违约金。例如1000的交易,因为承接方本身的原因,推迟了2天才能交货,这样要扣取5%x2 给买家。如果买家确是应急任务(事前声明过或有同类描述),可以立即失败处理。 但是一些是因为发布方增加的项目,或再修改的细节方面而拖延,或承接方可以默许默认的拖延,为了做到更好,而不耽误发布方本身的工期,这样不予处罚。 如果碰到工期的纠纷,需要双方提供具体的聊天证据凭证。

1.2、任务交易在承接方才开始做的时候,发布方如果认为与承接方在沟通和想法上有差异,可以尽早结束,然后补偿对方5%违约金。如果等承接方已制作了一半,发现与所做的目标完全不同,也可以立即提请中介结束,中介及时对照效果原因划分责任。

1.3、任务交易中,承接方宣布任务完成以后,必须安装并正常演示,测试后台等功能均完善,无明显错误。 如果发布方有疑问和不满意,必须具体的提出不满意的地方,例如色彩,或具体的布局问题,如果可修改的地方,并在承接方修改范围内,承接方必须提供修改,承接方如果任务这个修改超出了交易范围,必须提供之前约定的记录。如果修改完毕,发布方仍然不满意,必须继续提供不满意的具体的点。而不能泛泛而谈" 颜色不好看 "而必须是 "顶部边框的颜色不好看" 这样的细处,以致能让承接方有修改的可能性。因为在任务交易里,主观和习惯上 每个人是有很多差异的。承接方在完成以后,要保证有一定的后期维护周期;发布方,不能在承接方在协商定议之外的新加功能提出不付款或者结束失败,可协商解决新的意见或者功能。

1.4、任务交易双方都要尽量保证对方可以随时联系到,同时卖方也要尽量能做到让买方随时可以看到商品的状态,有不同意见的地方,可以随时纠正或者对商品提出意见。

1.5、任务交易承接方正常完成以后,发布方不满意。认为所做的虽然能正常使用,但是与自己心理所想的有很大差异,而自己心理所想的之前没有提出具体的参考和参照,也无法在纠纷处理里提出具体的问题所在,或修改起来无从开始,这样责任一人一半。也就是总金额的一半退买家,一半支付给承接方。

1.6、发布方在制作后期增加的项目, 要与承接方协商,如果因这个新增加的项目而造成的纠纷,责任方在发布方。

1.7、承接方完成以后,发布方发现对方为偷工减料,或随意在互联网免费下载的一些程序或模版。需要提供具体的出处。这样责任方在承接方。但是如果双方之前的约定就是目标是类似那个免费程序,只是因为发布方信息不对称,不知道很容易得到这套程序或模版。这样如果出现纠纷,可以酌情退还部分款项给发布方。

1.8、程序源码交易,正常情况下在买方收到源码后,卖家协助安装并测试,如发现问题,卖家及时解决掉,无问题后,确认付款结束交易。特殊情况特殊处理(如在交易前双方约定程序要跟 http://xxx.com 演示的一模一样,包括前台后台,那么在买家收到程序后发现有问题,但原演示也存在此问题,则卖家无责)。


2  对于一些 一方故意避而不见,联系不回,超过2次的,我们有权利直接将款项缺席判定给对方。并冻结违规一方账户。

3 所有a5任务纠纷处理,我们不收取任何费用。全款处理分配给双方。如果有涉及到违约金,我们直接从技术方的保障金里扣除然后技术方补交到a5账户。

备注:所有处理以买家接受任务结果后为前提。

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